سياسة الشحن والإرجاع

شروط الاستبدال

• المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وبعبوته الأصلية.
• لم يمر على الاستلام أكثر من 3 يوماً.
• وجود فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
• المنتج لا ينتمي إلى فئة المنتجات غير القابلة للاستبدال.

منتجات غير قابلة للاستبدال

• الملابس الداخلية وملابس السباحة لأسباب صحية
• المنتجات المخفضة 50% أو أكثر
• المنتجات المخصصة حسب الطلب.

خطوات الاستبدال

1. 1تواصل مع فريق فاشن شوب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.
2. 2سيتم تأكيد طلب الاستبدال خلال 24 ساعة.
3. 3أرسل المنتج إلى عنواننا أو انتظر مندوب الاستلام.
4. 4يتم إرسال المنتج البديل خلال أسبوع من استلام المنتج المُعاد.